Chính sách bảo hành

Phạm vi bảo hành

Điều kiện và thời hạn bảo hành phụ thuộc vào từng sản phẩm, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp. TT68 Case sẽ xác nhận thông tin áp dụng trước khi bán hoặc khi tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ.

Điều kiện tiếp nhận

Sản phẩm cần có thông tin mua hàng có thể đối chiếu và còn trong tình trạng phù hợp với điều kiện bảo hành đã được thông báo. Khách hàng nên giữ hộp, phụ kiện đi kèm và chứng từ liên quan nếu có.

Trường hợp cần kiểm tra riêng

Hư hỏng do rơi vỡ, vào nước, sử dụng sai hướng dẫn, tự ý sửa chữa hoặc hao mòn tự nhiên sẽ được kiểm tra trước khi xác định phương án hỗ trợ. Những trường hợp này có thể không thuộc phạm vi bảo hành tiêu chuẩn.

Quy trình hỗ trợ

Hãy liên hệ TT68 Case và cung cấp tên sản phẩm, thời điểm mua cùng hình ảnh hoặc video mô tả tình trạng. Cửa hàng sẽ hướng dẫn cách gửi hoặc mang sản phẩm đến kiểm tra.